Retouren

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zum Widerrufsrecht


Wie in Ziffer 7 unserer AGB geregelt, gewähren wir Ihnen einmonatiges Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie, dass nur wenn die Rücksendung der paketversandfähigen Ware über DHL Deutschland und Einhaltung der ggf. von uns gemachten Vorgaben für die kostenlose Rücksendung erfolgt, wir die Kosten der Rücksendung übernehmen. Speditionsware ist hiervon ausgenommen.
Retouren über DHL sind mit einem Retourenschein möglich in einer Packstation, in einer Paketbox, in einer Filiale oder in einem Paketshop. Selbstverständlich können Sie auch alternative Paketdienstleister nutzen oder eine Rücksendung außerhalb Deutschlands veranlassen, jedoch haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir in diesem Fall die Rücksendekosten nicht übernehmen werden. Bitte legen Sie Ihrer Retoure unser Retouren-Formular bei.

Bitte senden Sie die Rücksendung an folgende Adresse

Zoro Tools Europe GmbH 
Rücksendezentrum 
Hansaallee 191 – 193 
40549 Düsseldorf 
Deutschland 

Sie können sich auch jederzeit an unseren Kunden-Service unter folgender E-Mail-Adresse / Telefonnummer wenden: E-Mail: service@zorotools.de / Telefonnummer: +49 (0) 211 95743 888.

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