Rückgaberecht

Zoro Tools Europe GmbH

Service

Versand & Lieferinformation

In unserem Onlineshop zorotools.de bestellen Sie ohne Mindestbestellwert. Lieferungen sind aktuell nur innerhalb Deutschlands möglich. Bis auf Widerruf werden wir ab einem Bestellwert von EUR 50,00 (inkl. USt. aber abzüglich etwaiger Rabatte, z.B. aufgrund von Aktionscodes) keine Versandkosten für den Standardversand berechnen. Bestellungen mit einem Rechnungsbetrag unter EUR 50,00 werden im Standardversand mit einer Versandkostenpauschale von EUR 4,90 verschickt.

Für Speditionsartikel gelten abweichende Versandkosten. Über die genaue Höhe der Versandkosten für Speditionsartikel werden Sie im Rahmen des Bestellvorgangs informiert.

Retouren

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zum Widerrufsrecht

Wie in Ziffer 7 unserer AGB geregelt, gewähren wir Ihnen einmonatiges Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie, dass nur wenn die Rücksendung der paketversandfähigen Ware über DHL Deutschland und Einhaltung der ggf. von uns gemachten Vorgaben für die kostenlose Rücksendung erfolgt, wir die Kosten der Rücksendung übernehmen. Speditionsware ist hiervon ausgenommen.
Retouren über DHL sind mit einem Retourenschein möglich in einer Packstation, in einer Paketbox, in einer Filiale oder in einem Paketshop. Selbstverständlich können Sie auch alternative Paketdienstleister nutzen oder eine Rücksendung außerhalb Deutschlands veranlassen, jedoch haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir in diesem Fall die Rücksendekosten nicht übernehmen werden. Bitte legen Sie Ihrer Retoure unser Retouren-Formular bei.

Bitte senden Sie die Rücksendung an folgende Adresse

Zoro Tools Europe GmbH 
Rücksendezentrum 
Hansaallee 191 – 193 
40549 Düsseldorf 
Deutschland 

Sie können sich auch jederzeit an unseren Kunden-Service unter folgender E-Mail-Adresse / Telefonnummer wenden: E-Mail: service@zorotools.de / Telefonnummer: +49 (0) 211 95743 888.

Hinweis Zur Rücknahme Von Einweggetränkeverpackungen

Wir nehmen restentleerte Einweggetränkeverpackungen, die als pfandpflichtig gekennzeichnet sind, kostenlos zurück. Sie können diese bei uns abgeben oder – wenn Sie die Versandkosten tragen – an unsere Annahmestelle senden: 

Zoro Tools Europe GmbH 
Rücksendezentrum 
Hansaallee 191 – 193 
40549 Düsseldorf 
Deutschland 

Für die Erstattung des Pfandes geben Sie bitte Ihre Kontoverbindung an.

Weitere Hinweise finden Sie in unseren AGB.

Beratung & Bestellung

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder weiteren Produkten?

0 211 957 43 888

Wir sind gerne für Sie da. Telefonisch zum Ortstarif oder per Mail unter:

service@zorotools.de

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